Veelgestelde vragen

Hoe wordt mijn pakket bezorgt?

Wij maken gebruik van het transportbedrijf PostNL voor de levering van de paketten.
Liever een andere transportmethode? stuur de vraag aan

Wat is de levertijd?

De levertijd (indien voorradig) is ongeveer 2 dagen.
We proberen altijd een bestelling de volgende dag te versturen, deze is dan overmorgen in huis!
(Uiteraard afhankelijk van de levertijden van het transportbedrijf, zondag wordt er bijvoorbeeld niet geleverd)

Indien er 1 of meer producten van de bestelling niet voorradig zijn, zullen we wachten totdat alle producten in de bestelling op voorraad zijn.

Hoe kan ik mijn klacht indienen?

Heeft u een klacht? Geen probleem, neem gerust contact op en we zullen ons best doen uw klacht in overleg op te lossen! Contact gaat het makkelijkste via ons contactformulier, of anders een email naar:

Waar is het Herroepingsrecht formulier?

U kunt hier het formulier download:

Retour en herroepingsrecht

Zie deze pagina voor onze retour en herroepingsrecht informatie: Retoursinformatie

Waar vind ik de Algemene voorwaarden?

Ze stonden onderaan, maar voor het gemak zijn ze hier nog een keer: Algemene Voorwaarden

Hoe gaan jullie om met mijn gegevens?

Ons privacybeleid is hier lezen.